半岛体育APP“年前买的圣罗兰衣服回老家福筑穿，可大年头一拿出来穿的岁月却被‘隐蔽’的一根针给扎到了，当时吓我一跳，真是没思到大品牌的衣服会产生云云的题目？”5月10日，市民苏幼姐通过半岛消费维权热线，向记者讲述了自身正在圣罗兰购物的遭受。

　　旧年11月，苏幼姐购置了一件圣罗兰丝绒表衣，第一次穿就被衣服里夹着的一根针扎伤。苏幼姐以为这件衣服存正在质料题目半岛体育APP官网，祈望商家退货并对此做出抵偿。“可没思到，半年来，我与商家反再三复疏导了十几次也没个结果。”苏幼姐无奈地说。

　　2022年11月，苏幼姐看上了一件标价4.18万元的圣罗兰丝绒表衣，“当时正好搞营谋，打8.5折，折后约莫3.5万元。”于是苏幼姐购置了这件表衣。

　　大年头一，当她拿出来穿时，竟创造衣服里有一根银针，况且还把她扎伤了。随后，苏幼姐当即干系了圣罗兰的出售职员并解释了处境。当时，圣罗兰出售复兴说会正在年后为苏幼姐照料这件事。

　　“我那天去店里谈判退货的事务，出售职员都很谦逊，展现会尽量知足我的诉求。我看伙计立场都很不错衣服，店长也展现会遵照我的请求以表衣原价的三倍来抵偿我的牺牲。”可令苏幼姐思不到的是，过后她却迟迟等不来赔付结果。

　　据苏幼姐先容，过后她也通晓国，遵照《中华黎民共和国消费者权柄庇护法》第四十条规则，消费者正在购置、操纵商品时，其合法权柄受到损害的，可能向出售者请求抵偿。苏幼姐告诉记者，“可没思到的是衣服，从旧年12月至今，一经与出售疏导过十几次了也没个结果，思要维持自身的权柄咋就这么难？”

　　“我跟店长疏导过良多次，店长从来说没有题目，可能遵照一赔三的前提申请赔付。出售员也告诉我，可能选取先买少少其他的衣服，到岁月申请下来还能抵掉这片面用度。于是，我又消费了八万多元，但是照旧不见赔付结果。”

　　本年3月，圣罗兰出售又持续与苏幼姐疏导赔付事宜，出售照旧展现会持续跟进这件事，尽量争取到能让苏幼姐称心的赔付结果。到了4月份，实正在等不足的苏幼姐又干系了圣罗兰出售员。这时出售员告诉苏幼姐，申请赔付的流程较为纷乱，总部还没有批下来。“大前天，我又找了圣罗兰出售，出售给我的复兴仍旧是因为法国那儿从来没有回信衣服，现正在也没有给出完全的处置计划，让我持续守候。”苏幼姐说。

　　“我看迟迟没有结果，我请求出售把衣服给我退回来，可是她们却说衣服正在走换货流程不行退还给我。”苏幼姐说，当初对方的准许迟迟不行兑现，无奈之下，她只好拨打了12345，同时干系了半岛消费维权热线。

　　针对此事，5月10日，半岛全媒体记者干系到了圣罗兰当事的出售职员。她展现，“全面题目公司会与顾客直接干系，完全处置计划我不是很领会，无法予以答复。”

　　截止记者下昼发稿时，苏幼姐再次展现，她取得音尘称，圣罗兰北京总部也派人过来与她讨论照料这件事。“他们展现可能予以我五万元抵偿并附赠九折优惠，但我对此结果并不称心。现正在不是钱的题目，而是他们品牌处置题主意立场让我很不称心。”苏幼姐说道。

　　关于该事务的起色，苏幼姐展现，倘若对方不行予以一个合理的回复，她将持续通过合法途径举办维权，半岛全媒体记者将持续合怀此事。

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