半岛体育APP官网（记者 赵宝辉）5月30日，市民任姑娘通过淘宝正在耐克官方outlets店采办了五件羽绒服，遵循单价899元的价钱，共花费4495元半岛体育APP官网。而比及商品到货，任姑娘开箱后察觉只要四件衣服，剩下的一件却“不见影迹”。“五件商品同时下的单，如何少了一件？”首先，任姑娘认为是商家分两次实行的邮寄。可旗舰店的说法，让任姑娘否认了自身的料想，“客服说这五件衣服都正在统一个包裹里，并没分隔邮寄。”旗舰店方面回答，他们已接到客户对此事的闭连投诉，目前货仓正协同发售部分实行核查。倘若漏发属实，会尽速给客户补发。

　　5月30日，市民任姑娘正在浏览淘宝时，无意看到耐克官方outlets店所推出的羽绒服链接半岛体育APP官网。“这个功夫，正好买反季衣饰，价钱很实惠。”任姑娘点开链接后，看中了一款NSW Storm-FIT系列的玄色羽绒服。她吐露，这件衣服放正在通常值位正在1000元以上，而当天仅需899元，于是便一口吻下单五件。“我念着除了自身穿以表，剩下确算作礼品送给朋侪。”

　　任姑娘说，她下单完后，商家迟迟不给发货，直到6月12日这天自身才收到包裹。令她没念到的是，开箱后只要四件衣服，另一件“不胫而走”了。“当时我还料想是商家分两次邮寄，然而我商量完客服后，他们告诉我就只要这一个包裹。”事宜产生后，任姑娘多次找到客服职员条件补发，但对方以核实为由并未承诺她的仰求。以后，消费者也申请了退货退款衣服，同样被商家拒绝。

　　从当事人供给的开箱视频来看，开箱前包裹切实是紧闭状况，翻开后内里也仅大白了四件羽绒服。

　　淘宝公示的企业筹划讯息显示，耐克官方outlets店是由耐克贸易（中国）有限公司运营。该司客服职员回应，他们已接到客户对此事的闭连投诉，目前货仓正协同发售部分实行核查。倘若漏发属实，会尽速给客户补发。该客服还提到，之以是商店会拒绝客户的退款仰求，厉重由于货仓没有实时给到回答，因为退款仰求超时，以是先拒绝客户的退款申请。“当然，这并不影响客户后期再次首倡退款申请。”

　　山东雅君讼师事件所的郭铁钧讼师以为，消费者少收到货物的因为极大不妨是因为商家失误所致。郭讼师提倡，为了利市保卫消费者合法权柄，尽量自身去签收速递，不要叫其他人代收，收到后该当翻开当场查对数目。倘若察觉商品数目过错，要立马影相取证，为从此与卖家研究保存证据。其余，正在与卖家研究的功夫尽量用文字实行，就算研究不可，可认为从此的投诉保存证据。

　　一线拜谒丨石白叟沿海末了一片黄金地块拆迁：649处衡宇，4天岁月完成百分百签约半岛体育APP官网顾客下单五件衣服只收到四件 耐克允许核实后尽快补发